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Hautpflegefabrik

Häufig gestellte Fragen

Brauchen Sie Hilfe? Besuchen Sie unsere Support-Foren, um Antworten auf Ihre Fragen zu finden!

Frage 1: Wie kann ich Muster erhalten?

A: Wir freuen uns, Ihnen ein kostenloses Muster anbieten zu können, allerdings müssen Sie die Versandkosten ins Ausland übernehmen. Und ein wenig
Für Sonderanfertigungen wird eine Mustergebühr erhoben. Diese Gebühr wird bei Erreichen einer bestimmten Bestellmenge erstattet.

Frage 2: Wie lange dauert es voraussichtlich, bis ich die Probe erhalte?

A: Die Muster sind in 3-5 Tagen versandbereit.

Die Muster werden per Expressversand verschickt und treffen in 3-5 Tagen ein.

Frage 3: Kann ich meine eigene Marke in kleinen Mengen herstellen?

A: Wir akzeptieren OEM-Aufträge in kleinen Mengen, sofern die Flaschenform und die Produktrezeptur unverändert bleiben.

Frage 4: Können Sie Hautpflegeprodukte unter Eigenmarken herstellen?

A: Wir sind ein OEM-Hersteller von Hautpflegeprodukten und können Ihnen bei der Mustererstellung, der Rezepturentwicklung, den Verpackungsmaterialien und dem Grafikdesign behilflich sein.

F5: Haben Sie noch andere Pakete im Angebot?

A: Ja, wir können die Verpackung auf Wunsch ändern. Wir können Ihnen zunächst andere Verpackungsoptionen vorstellen; Sie können uns aber auch Ihre bevorzugte Verpackungsart mitteilen, wir bitten dann unsere Einkaufsabteilung, eine ähnliche für Sie zu finden.

Frage 6: Werden die Hautpflegeprodukte an Tieren getestet?

A: Unsere Hautpflegeprodukte unterliegen einer strengen Tierversuchsfreiheit. Weder unsere Produkte noch ihre Inhaltsstoffe werden an Tieren getestet. Wir verzichten seit unserer Markteinführung vollständig auf Tierversuche und halten uns an tierversuchsfreie Richtlinien. Unsere Herstellungs- und Testprozesse sind komplett frei von Tierversuchen, und wir beziehen unsere Rohstoffe ausschließlich von Lieferanten, die keine Tierversuche durchführen.

Frage 7: Wann ist die Lieferzeit?

A: Wir versenden das Produkt innerhalb von 3 Tagen nach Zahlungseingang, sofern ausreichend Lagerbestand vorhanden ist. Versandarten: DHL, FedEx, Luft-/Seefracht. Bei OEM-Bestellungen benötigen wir ca. 25–45 Werktage für die Produktion. Hinweis: Unsere Werktage sind Montag bis Freitag (Feiertage ausgenommen).

Frage 8: Wie sieht es mit der Bezahlung aus?

A: Per Banküberweisung, Western Union, PayPal.