KosmetikaKosmetikartikel zählen seit jeher zu den wichtigsten Kategorien von Werbeaktionen und stehen nach Masken an erster Stelle. Wer kauft Kosmetikartikel und welche Faktoren beeinflussen die Kaufentscheidung maßgeblich? Kürzlich veröffentlichte Beijing Megayene Technology Co., LTD., ein auf Konsumverhaltensforschung im Kosmetikbereich spezialisiertes Big-Data-Unternehmen, den Bericht „2023 618“.Haut„Big-Data-Analyse des Kosmetikmarktes“. Der Bericht basiert auf über 270.000 Datensätzen zum Kosmetikmarkt vom 26. Mai bis 18. Juni, die auf Weibo, Xiaomashu, B Station und anderen Plattformen erhoben wurden (über 120.000 im Bereich Hautpflege, über 90.000 im Bereich dekoratives Make-up und über 60.000 im Bereich Kosmetikgeräte). Er bietet Einblicke und Analysen in die Bereiche Hautpflege und dekoratives Make-up.bildenund Märkte für Schönheitsinstrumente im Kosmetikmarkt.
Die nach 1990 und 2000 Geborenen sind zur Hauptkraft geworden, die den Konsum von Kosmetika fördert.
Die Statistiken des „Berichts“ zur Altersstruktur der Konsumenten, die sich während der „618“-Aktion an der Online-Diskussion über den Kosmetikmarkt beteiligten, zeigen, dass die Altersgruppe der 20- bis 30-Jährigen mit über 70 % den größten Anteil ausmacht und somit die Hauptkonsumentengruppe darstellt. Sie tauschen sich hauptsächlich auf neuen sozialen Plattformen aus, tätigen den Kauf aber vorwiegend über traditionelle E-Commerce-Plattformen. Einige Konsumenten kaufen Produkte auch über Videoplattformen.
Gleichzeitig ergab die Analyse der Verbrauchernachfrage auf dem Kosmetikmarkt, dass die Entfernung von überschüssigem Öl für die Verbraucher zu einem dringenden Problem geworden ist, gefolgt von Akne und Haarentfernung.
Erster Kauf wegen der Wirksamkeit. Wiederkauf aufgrund der höheren Spezifikationen.
Laut dem Bericht war die Maske im Zeitraum 618 das gefragteste Einzelprodukt auf dem Hautpflegemarkt, gefolgt von Serum und Gesichtscreme.
Unter den untersuchten Marken wiesen einige Produkte eine stärkere Erstkaufabsicht auf, während andere eine höhere Wiederkaufabsicht zeigten (die Anzahl der geäußerten Erstkaufabsichten umfasst Aussagen wie „Ausprobieren“, „Erstkauf“, „Anpflanzen“ usw.). Die Anzahl der geäußerten Wiederkaufabsichten umfasst Aussagen wie „Wiederkauf“, „Aufbewahren“ usw. Welche Faktoren beeinflussen also die Kaufbereitschaft der Konsumenten?
Eine Analyse der Kaufentscheidungsfaktoren im Hautpflegemarkt zeigt, dass Verbraucher die Wirksamkeit von Produkten am meisten schätzen, unabhängig davon, ob sie diese zum ersten Mal oder wiederholt kaufen. Beim Erstkauf achten sie vor allem auf die Inhaltsstoffe, das Anwendungserlebnis und den Preis, während beim Wiederkauf das Anwendungserlebnis und die Produktkategorie im Vordergrund stehen. Der Preis spielt dann eine untergeordnete Rolle.
Kaufkriterien für Hautpflegeprodukte.
Bei Make-up-Produkten legen Erstkäuferinnen und -käufer den größten Wert auf das Einkaufserlebnis, während Wiederkäuferinnen und Wiederkäufer die Wirksamkeit des Produkts priorisieren. Im Vergleich zum Erstkauf achten Wiederkäuferinnen und Wiederkäufer zudem stärker auf die Inhaltsstoffe und Sicherheitsrisiken von Kosmetika.
Kauffaktoren der Konsumenten im Kosmetikmarkt.
Schönheitsgeräte erfreuen sich in den letzten Jahren großer Beliebtheit auf dem Kosmetikmarkt. Laut einer Studie ist die Zahl der Erstkäufer verschiedener Marken höher als die der Wiederkäufer. Analysen zufolge liegt dies hauptsächlich am hohen Anschaffungspreis und der längeren Nutzungsdauer der Geräte, wodurch die Bereitschaft zum Wiederkauf relativ gering ist. Beim Erstkauf achten Verbraucher besonders auf die Wirksamkeit, das Nutzungserlebnis und die technischen Daten.
Kaufkriterien der Konsumenten auf dem Markt für Schönheitsinstrumente.
Die Hauptgründe für Beschwerden sind mangelnde Service- und Produktqualität.
Durch die Analyse der Inhalte, auf die in den Kommentaren der Internetnutzer negative Emotionen wie „abwertend“ und „zweifelnd“ hingewiesen wurden, konnte der Bericht die Hauptprobleme herausarbeiten, die in den verschiedenen Kategorien des Kosmetikmarktes während des „618“-Zeitraums bestanden.
Im Hautpflegemarkt kommt es erstens vor, dass Händler oder Verkäufer gegen die Verkaufsregeln verstoßen, beispielsweise durch den Verzicht auf Vorbestellungen oder den Verzicht auf den direkten Versand von Geschenkboxen an Endkunden, was bei den Verbrauchern für Spott sorgt. Zweitens zweifeln Verbraucher aufgrund der Unterschiede in Textur, Verpackung und Zusammensetzung der Hautpflegeprodukte über verschiedene Vertriebskanäle an der Echtheit der Produkte.
Im Kosmetikmarkt besteht das erste Problem darin, dass der Kundendienst nicht zeitnah reagiert, die Kundenorientierung mangelhaft ist und andere Mängel das Konsumerlebnis beeinträchtigen. Das zweite Problem ist die irreführende Werbung von Händlern: Das tatsächliche Produkt weicht stark von der Werbung ab, und das Vorhandensein von Fälschungen und anderen Problemen in einigen Vertriebskanälen hat die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich gezogen.
Im Markt für Schönheitsgeräte stellt sich die Frage nach der Authentizität und Zuverlässigkeit der Datenkampagnen und einiger sozialer Plattformen, die die Wirksamkeit dieser Geräte bewerben. Zweitens bestehen Bedenken hinsichtlich der Produktqualität der Geräte selbst sowie ihrer Funktionsweise und Funktionsweise.
Veröffentlichungsdatum: 30. September 2024
